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SISTEMA WEB.MOTOFRETE

A Amazonas Express apresenta uma novidade na prestação de serviço dentro do segmento de entregas urbanas. Trata-se do Sistema Web.Motofrete, um sistema de controle de entregas urbanas baseado na internet, onde o cliente conta com uma série de facilidades para cadastro e monitoramento de serviços. Esse sistema é voltado para a modalidade de serviços avulsos ou esporádicos.


Como funciona?

O cliente faz seu cadastro através do site ou diretamente junto a central de atendimento da Amazonas Express, o procedimento é rápido e seguro. Após a aprovação do cadastro o cliente recebe o LOGIN e SENHA para acesso ao Sistema Web.Admin da Amazonas Express.


Dentro do sistema o cliente tem acesso a diversas facilidades:

▪ cadastrar novos usuários;

▪ solicitar serviços;

▪ verificar o andamento da sua Ordem de Serviço;

▪ descrição do itinerário a ser percorrido;

▪ localização da entrega em tempo real;

▪ número do lacre de segurança;

▪ número e nome do motociclista responsável;

▪ lista completa dos serviços contratados;


Todas as informações são monitoradas por nossa Central de Atendimento até o momento da entrega no destino final. Todo esse controle é feito pela internet e sem nenhum custo adicional.


Este é mais um serviço inovador da Amazonas Express, que procura, cada vez mais, trabalhar com transparência e segurança, não esquecendo a necessidade do cliente: entrega rápida e segura.



ATENDIMENTO

Nossa central de atendimento monitora todos os roteiros, oferecendo maior agilidade, rapidez e eficiência na execução do serviço. Além disso, recebe dúvidas e sugestões de seus clientes, o que possibilita a busca contínua de qualidade na prestação de serviços.


Toda a trajetória da encomenda é monitorada em tempo real pelo cliente. Isto é possível pelo autoatendimento personalizado via Sistema Web.Motofrete para os clientes cadastrados. Faça agora mesmo o seu cadastro.

SISTEMA DE RÁDIO

Nossos motociclistas estão equipados com sistema de rádio, o que torna a troca de informações muito mais rápida, direta e eficiente, evitando transtornos com a falta de comunicação, na hora de localizar, incluir ou alterar roteiro de um serviço.


Atenção: Este tipo de comunicação está disponível na modalidade de chamadas esporádicas. Na modalidade de contrato mensal fixo, a utilização do rádio depende de negociação prévia.